Moana
Les commentaires (37)
Rédigé par Bruno, le 03/05/2013 à 11:27
Je passe régulièrement pour de l'entretien ou des achats. J'ai toujours été bien accueilli et très satisfait des réparations. En plus j'ai appris plein de trucs qui me permettent d'éviter de faire n'importe quoi.
Rédigé par Nico, le 28/07/2012 à 15:54
Je dois avouer ma très très grande insatisfaction vis-à-vis d'une purge de freins réalisée chez Moana. « Broaf, une purge c’est facile, ça prend 10 minutes", voilà en substance le discours lorsque j'ai amené mon vélo à réviser. Oui, sans doute, encore faut-il le faire correctement ! L’avant a été purgé nickel, mais je suis reparti avec un disque arrière gras comme s'il avait pris un bain d'huile. Disque nettoyé, je repars confiant. Je constate quelques jours plus tard qu'il y a une réelle fuite et le ramène donc (une paire de plaquettes neuves flinguées au passage). Verdict : le joint de l'étrier était retourné/coincé d’où fuite (la faute au stagiaire...). Je repars donc pour constater cette fois-ci qu'il n'a pas été jugé nécessaire de remettre de l'huile dans le frein qui a fuit... Retour une seconde fois pour le plein d'huile (on me soufflera à l’oreille qu’il faudrait que je change ce frein vieillissant un jour...). Encore un peu de mal à freiner en repartant, je mets ça sur le compte de plaquettes ayant mangé un peu d’huile lors des précédents passages. Je ré-enfourche le vélo quelques semaines plus tard après avoir changé de plaquettes et vérifié l’absence de fuites. Je roule quelques minutes pour tester... *PAF !* voilà que la vis de réservoir du levier arrière saute, l’huile qui fout le camp, et plus de frein arrière ! Heureusement que je le testais sur le plat, et non en montagne. J’y vois là une curieuse coïncidence pour un frein qui jusqu’à présent n’avait jamais présenté de problèmes (l’avant se porte toujours comme un charme). Notez que j’ai été bien accueilli à chacun de mes passages, mais le travail me semble avoir manqué cruellement de sérieux. Pour un élément de sécurité, c’est tout simplement inadmissible !
A la base, je conserve ce vélo pour initier des amis au VTT. Heureusement que l’occasion ne s’est pas présentée ! Je n’avais pas été chez Moana depuis un an ou deux et j’étais plutôt satisfait jusque là. J’espère sincèrement être le seul et dernier à qui cela arrivera, mais Moana, c’est fini pour moi.
Rédigé par Mathieu, le 05/01/2012 à 17:55
A l'attention de nico
je suis désolé que tu le prenne comme ça...Pour te prouver que je suis pas un tocard je t'offre une révision complète de ton bike...
Rédigé par Nico, le 16/09/2011 à 17:33
J'ai achété mon Dawg deluxe à Guy au mois de mars.. Je l'ai emmené la semaine dernière pour faire la révision de 500km... je suis plus que sceptique. J'ai du jeu dans la roue, le gars m'a dit qu'il pouvait pas faire grand chose il a essayé de serré les écrous mais yen a encore, il me dit carrément qu'il faut que je pense à changer de roue (et je me suis rendu compte que le caoutchou qui protege l'écrou a disparu). J'ai mal rodé mes plaquettes neuves (je suis fautif) je les ai cramé lors d'une grande descente, il me dit qu'elle sont mortes alors qu'avec du papier de verre je les ai récupéré... bref je penses pas y remettre les pieds, j'ai eu une mausaise impression...
Rédigé par JM, le 25/04/2011 à 21:04
Changement de proprio cette semaine !
Rédigé par Le Xav, le 08/12/2010 à 18:52
Sympa et 0 prise de tête avec ce mag. J'y suis allé pour le remplacement des haubans sous garantie. Je m'attendais à payer les frais de port (spad acheté chez feu Provélo), mais le boss a été royal, du coup j'ai acquis 4 plaquettes de frein. Dommage qu'il faille aller au centre-ville! Mag à indiquer, en tout cas.
Rédigé par Jerem, le 25/11/2010 à 22:32
Très bon magasin. Patron très sympa.
Rédigé par Jean-Pierre, le 11/10/2009 à 00:43
Patron passionné, investi ds la compétition et dont je crois avoir compris que le fils fait de la compétition. Bref j'y passe pour acheter un vélo, le patron me propose un VTT tout à fait ds mon budget et un essai. Je choisirai cependant un Lapierre ds un autre magasin (Véloland Chambéry). Aujourd'hui je retourne chez Moana pour acheter des pédales, lui indique les raisons de mon choix, tt s'est très bien passé. Top conseil sur les pédales, je me décide pour des Shimano automatiques à 25 eur (ce qui ne me semble pas chez du tout). Du coup je prends un maillot Fox à 28 eur (pas cher). En résumé : compétence, accueil, prix réalistes voir très compétitifs, je regertet de ne pas lui avoir acheté un vélo. A noter : les 2 fois où j'y suis allé un client bricolait ds le magasin pour se dépanner, ce que je trouve très sympa. Voilà un endroit fréquenté par de vrais pratiquants !
Rédigé par Thomas, le 25/09/2009 à 14:27
Après un tour dans un shop que je ne citerai pas, où on m'invite à faire changer la cassette du bike en prenant rdv (délai 2 semaines !), du coup je passe chez Moana pour la première fois, et là en 10 minutes mon problème est résolu sans débourser un centime...
Patron commerçant, très bonne adresse !
Rédigé par Pieri, le 18/06/2009 à 15:40
Très bon shop!
Le patron est sympa, semble bien passionné, et surtout a comme priorité la satisfaction du client!
Je parle par expérience : j'y ai acheté un short Sombrio, au bout de 2 jours de ride, des coutures se défont et surtout le tissu est totalement imperméable : une vraie étuve le truc, un calvaire à porter. Donc je le ramème, et on me propose tout simplement de choisir un autre short pour le remplacer!
Si ça c'est pas commerçant...!! Je dis bravo, et merci!
Je conseille vivement ce shop!
Rédigé par Lionel, le 13/06/2009 à 18:44
Respect pour cette boutique tenue par un professionnel serviable et passionné de VTT... Un accueil et une disponibilité à 45 milliards d'années-lumières de certaines grosses enseignes de la périphérie, et... à 350 m de chez moi ;-))
Rédigé par Greg, le 28/09/2008 à 17:13
Super shop !
Le patron a démonté la tige de selle d'un de ses bike neuf pour me la vendre le prix du bas de gamme, simplement parce qu'il n'avait plus la bonne taille autrement !
Rédigé par Bob, le 06/11/2007
Patron sympa, il a surtout du matos pour du VTT "engagé", mais sur commande, il peut tout avoir
et il essaye pas de te filer un truc qui te convient pas (du coup, je suis reparti les mains vides, mais j'y retournerai je pense).
Rédigé par Rider, le 27/07/2007
Boutique au top. Le vendeur (le petit Nem :):):):):):) est hyper cool !!!!!!!!!!!!!
Rédigé par Jollo, le 22/05/2007
Salut,
Je suis passé à la boutique pour changer mon cintre et ma potence qui ne me plaisait plus !
j'ai trouvé ce qu'il me fallait avec des bons conseils !
je ne connais pas le nom du vendeur mais il était bien sympa.
Je suis reparti avec un cintre, une potence et des grips + un petit cadeau sur la note ! (j'avais aussi besoin d'un adaptateur Postmount vers étrier Standard International pour mon changement de fourche).
C'est toujours ça de gagné !
Merci MOANA, c'est des gestes qui font que je reviendrai !!
Rédigé par Laurent, le 08/01/2007
Trés bon shop, patron super sympa ! j'ai acheté un Stab Deuluxe modèle 2007 vraiment terrible ! je le vends pour seulement 3000€ à cause de mon dos donc si ça intéresse l'un d'entre vous, voilà mon numero : 06.65.73.67.56
Rédigé par Patrick Nouméa, le 26/12/2006
6 ans de Calédonie, et je peux vous assurer qu'un shop comme Moana, il en faudrait un ici. Il y a de quoi rider les mecs. Freeride du haut des collines jusqu'au lagon et ses beautés, vive le string, viendez nombreux !
Amitiés Guytou, le Pat de Nouméa !
Rédigé par Titi38, le 17/12/2006
Très bon shop.
J'ai acheté un Norco dans ce shop, j'ai fendu la base arrière (très rare, les Norco sont hypers solides). Guy et JC ont réussi a me la faire passer en garantie.
le service est toujours là, même si vous ne passez pas tout les jours au shop (j'habite pas en ville).
C'est un shop pour les vrais passionnés de descente, il est impossible de trouver mieux sur la region grenobloise (patron sympa, bon matos, remises).
Rédigé par Fred, le 09/12/2006
Shop à chié (Ah, c'est sûr, Il y a du bon matos dedans !)
Mais le gars il si connait aussi bien qu'un playmobile en mécanique, Il y a un atelier de 50cm² entre les fringues.
Toute sa panoplie d'outils tiens dans une main, la fois ou j'ai voulu acheté un biclou il a voulu me refourger un Norco la peau du cul, trop mal monté, et en plus il me sort que c'est un montage qu'il a fait lui même alors que c'était le montage d'origine au catalogue ! Mais le mieux c'est quand il m'a dit : "la Stance c'est un bonne fourche", c'était le ponpon, finalement je préfére les shop ou Il y a pas de stock mais au moins le vendeur il sait de quoi il parle !
Rédigé par Alex, le 26/11/2006
Si je vous recommande fortemment Moana, c'est pas que pour les prix mais aussi pour le service et la convialité du shop.
Moana est un super shop ! Il faut tous aller là-bas pour les soutenir !
Merci à Guy et à JC de gérer ce shop comme ils le font !
C'est eu qui rendent Moana unique. C'est devenu un nouveau lieu de RDV des rideurs !
Rédigé par Youss, le 15/11/2006
Message pour Aioli :
Quand tu fais de la descente, révise ton bike avant ! Où que tu l'ais acheté, que se soit chez Moana ou ailleurs, la Loi vaut pour tout les shop !
Si tu achètes un bike que tu ne verifies pas intégralement de A a Z, tu peux avoir des surprises !Cela n'engage que toi de vérifier ton bike avant de faire une descente et de tout flinguer !
Moana est un très bon shop, je le recommande à tous, tout est dispo !
Allez chez les branks de Véloland puis vous verrez la différence d'acceuil et de service facturé aux prix de la ville de Paris !
Sur ce bon ride à tous !
Rédigé par Julien, le 21/10/2006
Boujour je me suis fais voler un vélo de descente devant Moana. il s'agit d'un Norco "Shore" de 2004 bleu nuit avec une fourche Marzocchi "Shiver" (double T inversée). Il a un guidon Planet-X doré, une selle léopard, des roues Atomlab, freins à disques Hayes ... Il a aussi des autocollants Moana sur le cadre.
Merci de me contacter si on vous en propose un au 06.76.07.73.48.
Une récompense sera donnée. Merci d'avance.
Rédigé par Guy, le 07/09/2006
En tant que patron du shop, je suis désolé si un bike a été vendu mal règlé. Si cela est vraiment le cas je m'engage à offrir une révision gratuite + un cadeau. Je reconnais que 2 fois les clients sont venus plus tot que prévu recupérer leur vélo...
Pour l'une des deux fois, pour un RMX mon mécano à tout repris les réglages et j'ai offert un sweat au client qui depuis m'a racheté un orange 224. Il m'a donc pardonné...
Au sujet des remises, elle ne sont pas systématique . Par contre le service est toujours présent.
Amicalement
Rédigé par Dam, le 26/08/2006
Complétement d'accord avec Aioli, aucun serieux, le montage du vélo a été fait à la va vite, rien de serré, aucune remise sur un vélo à 2100 euros, je préfère de loin Concept Bord Shop.
Rédigé par Alexis, le 18/08/2006
Yo Guy, c'est Alex.
Y'a pas de magasins de bikes en angleterre !!!!
Rédigé par Cedric, le 18/08/2006
Ca m'intéresse ! Est-ce que le magasin est ouvert entre 12H et 14H ?
Rédigé par Aioli, le 15/06/2006
Ben moi je vais casser ce tableau idyllique. Au début tout commence bien, j'achète un Kona Dawg Deelux avec une énooooorme remise à la fin de l'année dernière.
Les problèmes vont débuter quand je commence à rouler avec le vélo : les étriers de freins ne sont pas serrés, à la 1ère sortie ils se déplacent et je termine avec les plaquettes qui frottent. Puis ce sera :
- le chariot de selle pas serré.
- les leviers de freins, pas serrés non plus.
- les dérailleurs pas réglés (les vitesses sautent).
- les suspensions réglées n'importe comment : fourche gonflée pour un mec de 85kgs, amorto 60kgs d'après les spec Fox, je pèse 70kgs. Je savais bien qu'il faudrait que je retouche les réglages mais pas à ce point quand même et j'avais bien insisté pour qu'il soit réglé à mon poids.
- l'étrier de frein AV qui fuit après 5-6 sorties je me retrouve sans frein AV. Il sera soi-disant changé sous garantie par un étrier dont un des pistons est bloqué de chez bloqué, d'où à nouveau des problèmes de frottement. Un autre bouclard où je suis finalement allé n'arrivera jamais à sortir ce piston de l'étrier même en le démontant. C'est vraiment du foutage de gueule.
En conclusion, du beau matos et un bouclard sympa, c'est vrai, mais aucun sérieux, aucun professionnalisme. Visiblement mon vélo a été juste sorti du carton et monté à la va-vite. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.
Rédigé par Krakoukas, le 07/06/2006
Excellente adresse, sympa comme tout et se met en 4 pour trouver juste quelques vis ou colliers de serrage en plastique
Il m'a même preté ses outils pour resserer mon boitier de pedalier. Bref un magasin a garder dans son carnet d'adresses.
Bonne communication !
Rédigé par Léo, le 23/04/2006
J'ai acheté un Dawg Dee-Lux là-bas. Ce shop est grand comme un salon de coiffure mais plein de bon matos essentiellement free-ride, DH ou street et le gars est super sympa !
Rédigé par Mick, le 20/04/2006
Grenoblois depuis peu, j'étais attendu tout à l'heure vers 18h pour une petite balade côté Vercors.
J'ai voulu augmenté un peu la pression dans ma fourche avant de partir (17h30) et, manque de bol, ma pompe m'a lâché. Du coup, l'air s'est complètement vidé et ... plus de fourche !!!! :-(
J'avais lu vos commentaires sur les magasins il y quelques jours, et, a tout hasard j'ai tenté le coup chez Moana (pas très loin de mon appart).
J'ai donc débarqué chez eux avec mon Ghost, marque qu'ils ne font absolument pas, et avec ma tête de pur inconnu.
Le boss était avec un client, a pris du temps pour me demander ce qu'il pouvait faire pour moi (il a du voir que j'étais un peu pressé), et après une brève explication de ma part, a demandé à un de ses gars de me dépanner et de me remettre un peu de pression dans la fourche. Et tout ça avec le sourire !!
De la qualité de service comme il ne s'en fait plus beaucoup de nos jours, et en plus je ne suis pas client chez eux (du moins je ne l'étais pas encore ...)
Rédigé par Pierrot Du Versoud, le 05/03/2006
Acceuil plus que sympa, que du beau bike, des prix serrés, que demander de plus ...
Info : le pauvre Guy s'est fait "emprunter" un NORCO ATOMIC modèle 2006 de couleur noire, alors si vous en croisez un (sachant que les NORCO ça ne courrent pas les rues de Grenoble) faites remonter l'info ça serait sympa !
Rédigé par Moi, le 04/02/2006
Je trouve qu'il y a des beaux bikes mais qui sont trop chers pour ce qu'ils valent !
Rédigé par Matt, le 02/02/2006
Ce shop est trés bien !
Rédigé par Pascal, le 24/01/2006
Il vend des Norco aussi.
Je me suis offert le Norco Sasquatch chez Guy.
Accueil sympa et superbes vélos
Rédigé par Diablojaune, le 04-04-2005
Du très beau matériel là-bas ! Un shop 'familial' qui fait bien plaisir !
J'ai craqué pour un Kona Dawg Dee-Lux, un vrai bonheur : bien réglé, aucuns problèmes sur le spad !
Rédigé par Alexisg1, le 02-02-2005
Je passe tous les jours devant et c'est un vrai supplice ! Beaucoup de Kona (que des Konas ?) et apparemment quelques belles occasions ...
A noter : il n'y a quasiment que des tout-suspendus !
Rédigé par Toutenslide, le 17-11-2004
Très bon shop avec un Guy toujours près à vous servir et avec une petite ristourne à la fin en général.
De très bons produits.
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